El Programa de Accesibilidad a las Atracciones (RAP, por sus siglas en inglés) de los parques de la familia SeaWorld se desarrolló para permitir que todos los visitantes participen en actividades y disfruten de nuestros parques, tomando en consideración los requisitos de seguridad de nuestras atracciones.
El programa se desarrolló en base a la evaluación de los atributos físicos y mentales necesarios para participar en cada atracción. Todas las instalaciones y servicios disponibles para visitantes con movilidad reducida se pueden encontrar en nuestra guía de accesibilidad. Es nuestro compromiso proveer un ambiente agradable y seguro para todos los visitantes.
Para ser parte del programa RAP, recomendamos visitar Guest Relations o el mostrador de información del parque. Una vez inscrito en este programa, se proveerá una pulsera de acceso especial para acceder rápidamente a las atracciones a través de la entrada Quick Queue. La pulsera es válida para el visitante registrado y hasta tres (3) invitados adicionales.
Información para alérgicos
Para brindar un mejor servicio a nuestros visitantes y garantizar una experiencia gastronómica segura y placentera, le pedimos que lea la información a continuación.
● Nuestro equipo ha sido capacitado en el manejo de alérgenos por el Food Allergy Research and Education (FARE) para garantizar su seguridad.
● Nuestros parques ofrecen una variedad de comidas para satisfacer sus necesidades dietéticas especiales.
● Ubicadas en el área de Atención al Público y en los principales restaurantes de los parques, contamos con Tarjetas Informativas para Personas Alérgicas. Estas tarjetas contienen información sobre las comidas y restaurantes del parque.
Áreas de bajo estímulo:
Recomendamos que los visitantes que necesiten un momento de alivio sensorial visiten el área ubicada entre Dolphin Cove y SeaWorld Rescue Center.
Baños:
Todos los baños del parque son accesibles para visitantes en sillas de ruedas y están identificados con su símbolo.
Los baños adaptados para familias y asistencia se encuentran ubicados en las siguientes zonas:
- Entrada principal, al lado de la tienda “Exit Gifts”
- Baños “SeaSide”, al lado de la tienda “SeaWorld Gift Shop”
- Journey to Atlantis® Plaza
- Shark Encounter®
- Baby Care Center en Sesame Street Land at SeaWorld Orlando®
- Restaurante Seafire Grill
- Restaurante Voyagers
- Restaurante Lakeside Grill
Servicios para personas con discapacidad auditiva:
SeaWorld Orlando se complace en ofrecer una variedad de opciones para nuestros visitantes sordos, con problemas de audición o que requieren asistencia adicional para comunicación.
Intérpretes calificados de lenguaje de signos americano (ASL, su sigla en inglés) están disponibles a pedido. Te pedimos que solicites este servicio al menos 14 días hábiles antes de tu visita.
Contáctanos llamando al +1 (407) 545-5550 o enviando un correo electrónico a SEAguestcorrespondence@SeaWorld.com con el asunto "Solicitud de intérprete ASL"
Otras asistencias auxiliares se encuentran disponibles, como itinerarios de espectáculos, y se pueden obtenerlas en el Guest Services.
